TOP•VA VIRTUÁLIS ASSZISZTENs csapat
Megbízási csomagjaink
Minden virtuális asszisztencia csomagunk tartalmazza az összes szolgáltatásunkat a pénzügyi adminisztrációtól kezdve, a marketingen és weboldalkészítésen át, a vállalkozásfejlesztéssel kapcsolatos tanácsadásig.
Bármire is van szükséged egy adott hónapban vagy akár héten, csak jelezned kell nekünk.
20% kedvezmény az első 3 hónapra!
Megtenni az első lépést mindig nehéz. Neked azért, mert meg kell bíznod valakiben, akit nem is ismersz, nekünk pedig azért, mert el kell érjük, hogy megbízz bennünk.
Szóval…
…a 100% pénzvisszafiztési garancia mellé 20% kedvezményt ajánlunk neked a virtuális asszisztencia szolgáltatásunk árából az első három hónapra. Olvass tovább és megtudhatod, hogy mennyi minden van benne ebben a szolgáltatásban, felár és rejtett költségek nélkül.
Alap
havi 20 munkaóra
140.000 Ft + ÁFA
(7.000 Ft + ÁFA / óra)
Kedvezményes ár az első 3 hónapra 2024. 10. 31-ig történő rendelés esetén:
112.000 Ft + ÁFA
(5.600 Ft + ÁFA / óra)
Szakértő
havi 80 munkaóra
480.000 Ft + ÁFA
(6.000 Ft + ÁFA / óra)
Kedvezményes ár az első 3 hónapra 2024. 10. 31-ig történő rendelés esetén:
384.000 Ft + ÁFA
(4.800 Ft + ÁFA / óra)
A feltüntetett árak nettó árak, az ÁFA mértéke 27%.
Nincsenek rejtett költségek
Nem vagyunk olcsók. Tudjuk. De nálunk nincsenek rejtett költségek. Ha minket választasz, bármelyik általunk ismert területen lesz szükséged segítségre, biztos lehetsz benne, hogy benne van az árban. Minden általad kért feladat várható elvégzési idejéről tájékoztatunk. Ráadásul megosztjuk veled a projekttáblát, amit a számodra vállalt feladatokról vezetünk, hogy lásd, mivel és hogyan haladunk. Bízunk benne, hogy számodra is egyszerű, transzparens és etikus lesz a velünk való együttműködés.
HA NAGYOBB RUGALMASSÁGRA VAN SZÜKSÉGED
Projektalapú virtuális asszisztencia
Ha egy adott feladathoz keresel segítséget – legyen az egy üzleti vagy marketing terv, akár egy oktatási anyag, kiadvány elkészítése – akkor is számíthatsz ránk. Ebben az esetben az alábbi óradíjakkal tudsz kalkulálni. Ha szeretnél a projektjeid során velünk dolgozni, vedd fel velünk a kapcsolatot!
A feladat pontos egyeztetését követően 24 órán belül elküldjük neked a kalkulációt, ami tartalmazza a projekt elvégzéséhez szükséges óraszámot és hogy milyen határidővel tudjuk vállalni. A végső díj garantáltan csak akkor fog változni, ha te kérsz módosítást, azaz ha az eredeti tervek szerint dolgozunk, akkor sem fogsz többet fizetni, ha nekünk több időbe telik teljesíteni a feladatot.
Projektalapú megbízás
virtuális asszisztencia szolgáltatás
8.000 Ft + ÁFA / óra
A feltüntetett árak nettó árak, az ÁFA mértéke 27%.
Ilyen egyszerű velünk elkezdeni dolgozni
Legyél partnerünk még ma és egy héten belül profi csapatod lesz, akik tudják, hogy mire van szükséged!
Kérj bemutatót még ma!
A bemutató keretében nem csak rólunk lesz szó, hanem rólad is. Szánj ránk 20 percet és bemutatjuk, hogy miért lennénk hasznos, egyszerű és hatékony segítség a te vállalkozásodban is. Őszinték vagyunk, ezért azt is meg fogjuk mondani, ha neked nem mi vagyunk a legjobb választás.
Elküldjük a szerződést és a díjbekérőt.
Ha kiválasztottad a csomagot és minden szükséges információt átbeszéltünk, elküldjük neked a szerződést és az első havidíj díjbekérőjét. Innenntől kezdve rajtad múlik, hogy mikortól dolgozunk együtt.
Elkészítjük a projekttábládat.
A szerződés aláírását követően 3 munkanapon belül felmérjük a teendőket és elkészítjük a projekttábládat. Maximum egy héten belül minden készen áll arra, hogy megkezdjük a közös munkát.
VÁLASZOK
Gyakran feltett kérdésekre
Összegyűjtöttük azokat a kérdéseket, amik általában felmerülnek a virtuális asszisztens szolgáltatásainkkal kapcsolatban, hátha neked is segíthetnek az ezekre adott válaszok.
Erre talán a legegyszerűbb válasz az, hogy akkor, amikor segítségre van szükséged. Ha rengeteg a teendőd, ha úszol az adminisztrációval, ha nem jut időd az érdemi munkára. Ha a napi robot miatt úgy érzed, te is a cégedben dolgozol és nem a cégeden. Ha már hosszú ideje nem volt szabad hétvégéd. Ha nem találod a megfelelő munkatársat, aki mindenhez is ért, de nem tudod a csapatodat egyszerre több fővel is bővíteni.
Míg egy szuper virtuális asszisztens sem érthet mindenhez, addig egy virtuális asszisztens csapatban többen dolgoznak, akiknek speciális szaktudásuk van. Sokkal nagyobb valószínűséggel tudjuk megoldani szinte bármelyik kérésedet, ráadásul az időnket is jobban be tudjuk osztani, mivel többen vagyunk. Ideális esetben egy asszisztensnek nincs 4-5 cégnél több ügyfele, hogy mindenkire megfelelő figyelme juthasson. Csapatban több ügyféllel tudunk együtt dolgozni és többféle feladatot tudunk ellátni.
Mindenképpen az legyen az elsődleges szempont, hogy milyen feladatok elvégzésében van szükséged segítségre. Ha például személyes asszisztensi vagy ügyfélszolgálati feladatokra keresel virtuális asszisztenst, nem mi leszünk a megfelelő választás számodra. Ahogy akkor sem, ha neked csak egyszerű, alap feladatokra, adatrögzítésre kell a támogatás.
De nézzük miket érdemes megfontolnod, mielőtt választasz:
1. Kívánt célok: Először is gondold végig, hogy miért és pontosan mire van szükséged, azaz hova szeretnél eljutni egy virtuális asszisztens alkalmazásával. Ne feledd, hogy a virtuális asszisztensek is emberek és nem szuperhősök vagy éjjel-nappal elérhető AI robotok, ezért a céljaidat ennek megfelelően kell meghatároznod. Ha az elvárásaid irrelevánsak, csalódni fogsz és frusztrálod vele a virtuális asszisztensedet is.
2. Kínált szolgáltatások: Válassz olyan asszisztenst, aki mindent meg tud csinálni, ami a listádon szerepel, hogy ne kelljen több emberrel is foglalkoznod és a végén már virtuális asszisztensre lesz szükséged ahhoz, hogy a virtuális asszisztenseidet menedzselje.
3. Kompatibilitás: Beszélgess a leendő asszisztenseddel az értékeiről, vagy a csapat cégkultúrájáról. Az együttműködés akkor lesz a leghasznosabb, ha ezek egyeznek az ügyfél és az asszisztens között.
4. Referenciák: Nézd meg, hogy mivel foglalkozott eddig az asszisztensed, milyen munkahelyei voltak, milyen tapasztalatokat gyűjtött. A legtöbb virtuális asszisztens jelen van a LinkedIN-en, így ha a weboldaláról nem tudsz meg eleget róla, nézd meg a profilját. Légy szemfüles, ha túl sok referencia van a weboldalán, az is okot adhat aggodalomra.
5. Korrekt árképzés: Nem mindig a legolcsóbb a legjobb, de ami biztosan fontos, az a transzparencia. Válassz olyan asszisztenst, akinek az árai világosak, átláthatóak és a szerződésben is egyértelműen szerepelnek.
6. Kommunikáció: Nyilván te is olyan asszisztenst szeretnél, aki elérhető. Figyelj rá, hogy milyen csatornákon biztosítja a kommunikációt, ügynökség esetében pedig arra, hogy nyújtanak-e dedikált ügyfél menedzsert.
Nincs. Minden szerződésünk felmondható 30 napos határidővel. Abban biztos lehetsz, hogy mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy ne legyen okod felmondani az együttműködésünket. Hiszünk a boldogság, mint cégkultúra erejében, mindig pozitív és támogató légkörre törekszünk.
Imádunk szervezni és folyamatokat kialakítani, erre pedig CRM-et használunk. Illetve a Trello-ban alakítottunk ki magunknak egy olyan workflow-t, amiben minden ügyfelünknek van egy táblája, ebben ütemezzük a feladatokat és vezetjük ezek elkészültét. Minden ügyfelünk minden feladata egy nagy GANTT táblában jelenik meg nekünk, amit folyamatosan figyelünk, hogy ne torlódjanak egymásra a határidők.
A mi kis rendszerünk segít nekünk abban is, hogy ha felhívsz minket, vagy üzenetet írsz, bárki tud válaszolni a kérdésedre.
Ügyfeleink ráadásul hozzáférést kapnak a saját táblájukhoz, azaz akár a Trello-ban is nyomon követhetik, hogy hogyan haladunk a feladatok elvégzésével.
Ha pedig megtetszett, ahogyan szervezünk, abban is kérheted a segítségünket, hogy a te folyamataidat is optimalizáljuk.
Ügyfélszolgálatunkat munkanapokon 8:00 – 19:00 között tudod elérni. Ez viszont nem azt jelenti, hogy ez egybe esik a munkaidőnkkel. Mi rendkívül rugalmasan kezeljük a munkaidőt, amíg határidőre, pontos munkát szolgáltatunk ügyfeleinknek.
Ha velünk szeretnél dolgozni, akkor el kell fogadnod azt, hogy nálunk a szolgáltatási díjat előre kell kifizetni. Erre azért van szükség, hogy a munkatársainknak mindig időben tudjunk fizetést adni. Bárkivel előfordulhat, hogy megcsúszik a számlák fizetésével, viszont számunkra elsődleges, hogy munkatársaink bérkifizetése biztosított legyen.
Elégedettség garanciánk téged is véd, ha nem vagy elégedett a munkánkkal, számunkra teljesen természetes, hogy visszafizetjük neked az adott havi szolgáltatási díjat.
Ha nem teljesítjük, amit vállaltunk vagy nem vagy elégedett a szolgáltatásunkkal, a befizetett szolgáltatási díjat 100%-ban visszatérítjük. Azonnal. A garancia feltételeit szerződésbe foglaljuk, ami véd minket és téged is. A garancia igényeged a hibás teljesítés vagy a teljesítés elmaradása esetén 3 munkanapon belül tudod jelezni nekünk, ebben az esetben tudjuk vállalni, hogy a befizetett szolgáltatási díj visszatérítését azonnal* megindítjuk.
* Azonnal annyit jelent, hogy a visszatérítést maximum egy munkanapon belül megindítjuk, ami általában 1-5 munkanapon belül jóváírásra a számládon.
Ügyfeleink Trello tábláiba minden egyes feladathoz felvezetjük, hogy mennyi időt foglalkoztunk vele, azaz napi szinten követheted, hogy hol jársz az adott havi időkerettel. Ha pedig már közel járunk a kerethez, de szeretnéd, ha virtuális asszisztenseink elvégeznének néhány feladatot neked, kérhetsz extra órákat.
Természetesen bármikor jelezheted nekünk, ha valamelyik időtartammal nem értesz egyet. Ha például azt látod egy blogposzt írásánál, hogy három órát foglalkozunk vele – nem lesz ilyen, de tegyük fel, hogy esetleg mégis találsz ilyet -, és jelzed nekünk, néhány órán belül kivizsáljuk és javítjuk a hibát.
Sőt, ha olyan feladatot kérsz tőlünk, ami várhatóan több időt fog igénybe venni, azt mindig előre jelezzük neked, hogy mennyi idővel tudsz kalkulálni.
Veled és a munkatársainkkal is titoktartási megállapodást kötünk. Nálunk az üzleti titok és az adataid védelme szent és sérthetetlen. Nincsenek a neten kallódó adatok, véletlenül sem hozunk nyilvánosságra semmit és nem kotyogjuk el a konkurenciának, hogy te hogyan dolgozol. Mi segíteni szeretnénk neked, nem pedig akadályozni a fejlődésedet.
Ne aggódj, ez pont olyan gördülékenyen fog menni, mint az együttműködésünk. Az áraink és a szerződésünk is rendkívül átlátható és egyszerű, így nem kell több 10 oldalt átolvasnod. Ráadásul a szerződéseinket digitálisan kötjük meg, hiszen mi is ügyelünk a környezetünkre és lehetőség szerint papírmentesen végezzük a feladatainkat.